Günümüz teknolojisi sayesinde ödemeler hızlı ve kolay bir şekilde yapılabiliyor ancak POS cihazlarında karşılaşılan hatalar kullanıcılar için kafa karıştırıcı olabiliyor. Bu hatalardan biri de 853 hata kodudur. Bu hata genellikle kartın izni yok veya kart izni yok mesajlarıyla kendini gösterir. Temel olarak bu hata kullanıcının kartında bloke olduğunu veya şifre deneme limitini aştığını ifade eder. POS cihazları bunun gibi durumlarda işlemi otomatik olarak reddeder ve kullanıcıyı bilgilendirir. Peki 853 hata kodu nedir? Neden olur? Nasıl çözülür? Tüm detaylar yazımızda.
853 Hata Kodu Nedir? Nasıl Çözülür?
Öncelikle hatanın çözümü için ne olduğunu öğrenmek gerekir. Peki 853 hata kodu nedir? Bu sorunla karşılaşmanın en yaygın nedeni kullanıcıların şifrelerini birkaç kez yanlış girmesidir. Bankalar kart sahibinin güvenliğini sağlamak amacıyla belirli sayıda yanlış şifre denemesi sonrasında kartın kullanımını geçici olarak kısıtlar.
Bu durum kullanıcıların kartlarını kötü niyetli kişilerden korumak için alınmış önlem olsa da zaman zaman müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir. Özellikle alışveriş sırasında bu hatayla karşılaşmak hem müşteri hem de işletme açısından zorlu bir duruma yol açabilir. Peki 853 hata kodu nasıl çözülür?
Bu tür bir hatayla karşılaştığınızda öncelikle sakin kalmak önemlidir. Çözüm süreci oldukça basittir: Kartın bağlı olduğu bankayla iletişime geçilerek yeni bir şifre talep edilmesi gerekir. Banka müşterinin kimliğini doğruladıktan sonra yeni PIN kodu oluşturmanıza olanak tanıyacaktır.
Yeni şifreniz oluşturulduktan sonra bir ATM’ye giderek şifreyi aktif hale getirebilir ve kartınızı tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz. Unutulmaması gereken bir diğer önemli nokta ise 853 hata kodunun sadece şifre denemesiyle ilgili olmadığıdır. Bazı durumlarda kartınızın yetkilendirme izinlerinde problem olabilir.
Bu bankanızın güvenlik politikalarına veya belirli ödeme limitlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Eğer şifre problemi dışında bir durumla karşılaştığınızı düşünüyorsanız yine bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi almanız faydalı olacaktır.
