Facebook, Perşembe sabahı itibarıyla ABD ve Avrupa'daki bazı kullanıcılar için erişim sorunları yaşadı. Kullanıcılar, platforma giriş yapmaya çalışırken sıklıkla “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti. Bunu en kısa sürede düzeltmek için çalışıyoruz” mesajıyla karşılaştı. Facebook çöktü iddiaları kısa sürede sosyal medyada gündem oldu.
Kesinti, sadece ana sayfa ile sınırlı kalmadı. Kullanıcılar aynı zamanda Messenger, iş sayfaları ve çeşitli içeriklere erişim sağlayamadı. Konuyla ilgili en fazla bildirim, Downdetector platformuna sabah saat 03:45'ten itibaren gelmeye başladı. Saat 08:30 EST itibarıyla kesintilerin devam ettiği görüldü. Downdetector verilerine göre, kullanıcı raporlarının %57’si uygulamadan, %18’i web sitesi üzerinden, geri kalan %25’i ise doğrudan hesaplara giriş sorunuyla ilgiliydi.
En yoğun kesinti bildirimi New York, Chicago, Washington D.C. ve Tampa şehirlerinden gelirken, Avrupa’da da bazı kullanıcılar Facebook'a erişim sağlamakta zorluk yaşadıklarını belirtti. Ancak Meta’nın durum sayfasında, Facebook için o saatlerde “bilinen bir sorun yok” bilgisi yer alıyordu.
Kesinti sırasında sosyal medya kullanıcıları çözüm arayışını X (eski adıyla Twitter) üzerinden sürdürdü. Bazı kullanıcılar, yaşadıkları problemi önce kendi hesaplarıyla ilişkilendirdiklerini, ardından genel bir kesinti olduğunu anladıklarını belirtti. Bir kullanıcı, “Facebook’a giriş yapamıyorum, sanırım hesabım hacklendi sandım” ifadelerini kullandı.
Meta ve Facebook cephesinden şu ana kadar kesintilere dair resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak yaşanan erişim problemi, sosyal medya kullanıcıları arasında kısa sürede gündem olurken, platformun teknik durumu hakkında şeffaflık beklentisini de artırdı.