ABD'de gerçekleştirilen kapsamlı bir araştırma, 13-17 yaş arası gençlerin yüzde 72’sinin en az bir kez yapay zekâ sohbet botlarıyla iletişim kurduğunu ortaya koydu. Araştırmaya katılan gençlerin önemli bir bölümü bu sistemlerle düzenli olarak konuştuğunu belirtirken, yapay zekâyla duygusal bağ kuran gençlerin sayısının giderek arttığı görülüyor.
Toplam 1060 genç ile yapılan çalışmada, özellikle duygusal destek arayışında olan bireylerin yapay zekâyı bir "arkadaş" gibi görmeye başladığı vurgulandı. Araştırma, gençlerin üçte birinin kişisel sorunlarını bir yapay zekâ sohbet botuna anlattığını ve bu sohbetleri bazen gerçek insanlarla yaptıkları konuşmaların yerine koyduklarını ortaya koydu.
Sohbet botları, klasik görev temelli sistemlerin aksine, kullanıcıyla duygusal bir etkileşim kurmak amacıyla tasarlanıyor. Bu sistemlerin amacı yalnızca bilgi sağlamak değil, aynı zamanda empati kurmak ve bir nevi dijital arkadaşlık ilişkisi inşa etmek. Bu durum, bazı uzmanlar tarafından gençlerin sosyal gelişimi ve ruh sağlığı açısından riskli bulunuyor.
Araştırma sonuçlarına göre gençlerin yüzde 50’si, yapay zekâdan gelen tavsiyelere tam anlamıyla güvenmediğini söylüyor. Bu oran, yaşa göre farklılık gösteriyor. 13-14 yaş grubundaki gençlerin, 15-17 yaş grubuna kıyasla bu tür sistemlerin önerilerine daha çok güvendiği belirtiliyor.
Bununla birlikte, gençlerin büyük bir kısmı insan ilişkilerini hâlâ daha değerli buluyor. Katılımcıların yüzde 80’i, zamanlarının çoğunu gerçek arkadaşlarıyla geçirdiklerini ifade ederken, sosyal ilişkilerin hâlâ ön planda olduğunu ortaya koyuyor.
Uzmanlar, yapay zekâ sohbet botlarının bireyleri yanlış yönlendirme potansiyeline dikkat çekerek, özellikle genç kullanıcıların duygusal ihtiyaçlarını karşılamak adına yalnızca bu sistemlere yönelmemesi gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, ailelerin ve eğitimcilerin bu konuda gençlerle açık iletişim kurmaları, yapay zekâ ile ilişkilerin sınırlarını ve risklerini birlikte değerlendirmeleri gerektiği ifade ediliyor.