Otomobilde En Sadık Müşteriler Açıklandı: Tesla Zirvede, Toyota İlk Üçte

Otomobil markalarında müşteri sadakati sıralaması açıklandı. Tesla yüzde 64 ile zirveye çıktı, Ferrari ikinci, Toyota üçüncü sıraya yerleşti.

Teknoloji - 28-08-2026 19:00

Otomobilini değiştiren sürücülerin yeniden aynı markayı seçme oranlarını ortaya koyan 2026 araştırmasının sonuçları açıklandı. S&P Global Mobility verilerine dayanan çalışma, ABD’de mayıs ayına kadar gerçekleşen otomobil alımlarını kapsıyor. Araştırmaya göre Tesla, yüzde 64 müşteri sadakati oranıyla listenin zirvesine yerleşti. Tesla sahiplerinin önemli kısmının yeni araç alırken yeniden aynı markaya yöneldiği görüldü. İkinci sırada yüzde 61 ile Ferrari bulunurken Toyota yüzde 60 ile üçüncü sıraya yerleşti. Subaru yüzde 59 ile dördüncü, Honda ve Ford ise yüzde 58 ile sonraki sıraları paylaştı. ABD otomotiv pazarındaki ortalama müşteri sadakati yüzde 52 seviyesinde ölçülürken Tesla ortalamanın 12 puan üzerinde kaldı. Listenin diğer tarafında ise Polestar yüzde 37 ile son sırada yer aldı. Aston Martin yüzde 38 ile Polestar’ın hemen üzerinde bulunurken Audi ve Ram yüzde 39 seviyesinde kaldı. Araştırma, otomobil markalarının yalnızca yeni müşteri kazanma performansını değil, mevcut kullanıcılarını sonraki araç alışverişinde ne ölçüde koruyabildiğini de ortaya koyuyor.

Tesla Yüzde 64 İle İlk Sırada

S&P Global Mobility araştırmasında Tesla’nın yüzde 64 seviyesine ulaşması markayı listenin ilk sırasına taşıdı. Ferrari yüzde 61 ile ikinci olurken Toyota yüzde 60 müşteri sadakatiyle üçüncü sırada yer aldı.Subaru yüzde 59 seviyesine ulaşırken Honda ve Ford yüzde 58 oranını yakaladı. Ford, söz konusu oranla Detroit merkezli geleneksel otomobil üreticileri arasında en yüksek müşteri sadakatine sahip marka oldu.

Chevrolet ve Nissan yüzde 55, BMW ve Mercedes-Benz yüzde 54 seviyesinde yer aldı. Kia yüzde 53 ile ABD ortalamasının hemen üzerinde bulunurken Hyundai yüzde 52 ile pazar ortalamasını yakaladı.Listenin orta bölümünde Lucid yüzde 50, Lexus yüzde 49, Mazda yüzde 48, GMC ve Volvo yüzde 47 seviyesinde sıralandı. Porsche yüzde 46, Lincoln ve Acura ise yüzde 45 müşteri sadakati oranına ulaştı.

Polestar Listenin Son Sırasında Yer Aldı

Araştırmanın alt sıralarında Volkswagen yüzde 44, Land Rover yüzde 43, Rolls-Royce ve Jeep yüzde 42 oranıyla yer aldı. Cadillac yüzde 41, Lamborghini ise yüzde 40 seviyesinde kaldı.Audi ve Ram için müşteri sadakati yüzde 39 olarak hesaplandı. Aston Martin yüzde 38 ile sondan ikinci sırada bulunurken Polestar yüzde 37 ile listenin son basamağında yer aldı.

Sıralamanın tamamında Tesla yüzde 64, Ferrari yüzde 61, Toyota yüzde 60, Subaru yüzde 59, Honda ve Ford yüzde 58, Chevrolet ve Nissan yüzde 55, BMW ve Mercedes-Benz yüzde 54, Kia yüzde 53, Hyundai yüzde 52, Lucid yüzde 50, Lexus yüzde 49, Mazda yüzde 48, GMC ve Volvo yüzde 47, Porsche yüzde 46, Lincoln ve Acura yüzde 45, Volkswagen yüzde 44, Land Rover yüzde 43, Rolls-Royce ve Jeep yüzde 42, Cadillac yüzde 41, Lamborghini yüzde 40, Audi ve Ram yüzde 39, Aston Martin yüzde 38, Polestar ise yüzde 37 oranına sahip.Araştırma ABD pazarındaki 2026 verilerine dayanıyor. Açıklanan oranlar, mevcut araç sahiplerinin sonraki otomobil tercihinde aynı markaya yeniden yönelme seviyesini gösteriyor.

Günün Diğer Haberleri