Ticaret Bakanlığı, dijital platformlarda artan sahte ürün satışı, taklit hesaplar, kimlik avı saldırıları ve aldatıcı rezervasyon faaliyetleri konusunda vatandaşlara yönelik kritik bir uyarı yayımladı. Özellikle sosyal medya üzerinden yürütülen dolandırıcılık yöntemlerinde son dönemde ciddi bir artış yaşandığına dikkat çeken Bakanlık, güvenli olmayan bağlantılardan uzak durulması ve ödeme işlemlerinde dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.

Yazılı açıklamada, Bakanlık’a ulaşan şikayetlerde; özellikle giyim, ayakkabı, elektronik eşya ve bungalov konaklama adı altında faaliyet gösteren bazı sosyal medya hesaplarının para almasına rağmen ürün teslimi yapmadığı, rezervasyon hizmetlerinin sağlanmadığı, para iadesi taleplerinin ise cevapsız bırakıldığı bildirildi. Bu tür hesapların sayısının giderek arttığına dikkat çekildi.

Bakanlık açıklamasında, “Güvenli ödeme yöntemleri dışında doğrudan banka hesabına para gönderilmemesi, alışveriş yapılmadan önce satıcının resmi kaydının ve iletişim bilgilerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiği” hatırlatıldı. Özellikle, piyasa fiyatının çok altında sunulan cep telefonu ve elektronik cihazlara karşı dikkatli olunması istendi.

Dolandırıcılık vakalarının yalnızca ürün/hizmet alışverişiyle sınırlı kalmadığına dikkat çekilen açıklamada, taklit sosyal medya hesapları ve sahte internet siteleri aracılığıyla “ödül kazandınız”, “çekiliş kampanyası” veya “sıfır faizli kredi fırsatı” gibi vaatlerle kullanıcıların yönlendirildiği ve kişisel verilerinin hedef alındığı ifade edildi.

Açıklamada şu uyarılar yer aldı:

  • Reklam ve kampanyalarda yer alan adres bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir.

  • Kaynağı belirsiz bağlantılara tıklanmasından kaçınılmalı, bu bağlantılar üzerinden herhangi bir dosya indirilmemeli veya ödeme bilgisi girilmemelidir.

  • E-posta ve SMS’lerle gelen mesajlarda, gönderici adresi dikkatle kontrol edilmeli, doğrulama yapılmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmemelidir.

  • Kişisel bilgi, şifre ve ödeme verileri hiçbir şekilde paylaşılmamalıdır.

  • Çift faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleri aktif hale getirilmelidir.

Bakanlık ayrıca, kimlik avı saldırılarında kullanılan yöntemlere karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti. Bunlar arasında, posta teslimatı bildirimi, hesap aktifleştirme çağrısı, ücretsiz abonelik vaadi ya da kısıtlı süreli tekliflerle kullanıcıların ilgisinin çekildiği dolandırıcılık girişimlerinin yer aldığı aktarıldı.

Ticaret Bakanlığı, vatandaşların hem kişisel bilgilerinin hem de finansal güvenliklerinin korunabilmesi için bilinçli internet kullanımını önceliklendirmesi gerektiğini vurgularken, şüpheli faaliyetlerin mutlaka ilgili kamu kurumlarına bildirilmesini istedi.