Adana'da yaşayan Nuray A., İstanbul'daki bir kuyumcudan internet üzerinden satın aldığı zümrüt küpelerin gerçek olup olmadığını merak edince, aldığı cevaplar ve sonrasında yaşananlar dolandırıcılık şüphesini gündeme getirdi.
Online Alışverişte Güven Krizi
Nuray A., İstanbul'da faaliyet gösteren bir kuyumcunun internet sitesinde gözüne kestirdiği zümrüt küpeler için işletme ile iletişime geçti. Firma yetkilileri, satılan ürünlerin imitasyon olmadığını ve satılan taşın gerçek zümrüt olduğunu, ayrıca ürünle birlikte gerçekliğini kanıtlayan bir sertifikanın da gönderileceğini belirtti. Güvenerek kuyumcuya 10 bin 700 lira ödeyen Nuray A., siparişini tamamladı.
Ürün eline ulaştığında taşın kalitesinden şüphelenen Nuray A., durumu daha detaylı inceletmek için küpeleri Türkiye Gemoloji Laboratuvarı'na gönderdi. Laboratuvarın yaptığı analizler sonucunda, zümrüt olduğu iddia edilen taşların aslında yeşil renkli cam parçaları olduğu ortaya çıktı.
Test sonuçlarının ardından büyük bir hayal kırıklığı yaşayan Nuray A., dolandırıldığını anlayarak hukuki yollara başvurdu. İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı'na avukatı aracılığı ile suç duyurusunda bulundu. Dilekçede, satılan ürünün web sitesi üzerinden gerçek zümrüt olarak tanıtıldığı ve ürüne ait sertifikanın da müşteriye gönderildiği belirtilerek, kuyumcunun nitelikli dolandırıcılık suçundan yargılanması talep edildi.
Bu olay, online alışverişlerde karşılaşılabilecek dolandırıcılık vakalarına dikkat çekiyor ve tüketicileri internet üzerinden değerli taş ve mücevher alırken daha dikkatli olmaları konusunda uyarıyor. Ayrıca, alışveriş yapılan sitelerin güvenilirliği ve sunulan sertifikaların doğruluğu hakkında şüpheye düşen tüketicilerin, bağımsız laboratuvarlar aracılığıyla ürünleri test ettirmeleri öneriliyor. Bu tür önlemler, benzer dolandırıcılık olaylarının önüne geçilmesine yardımcı olabilir.